SecteurPublicexterior of modern buildingsProposer des services publics de meilleure qualité aux usagers tout en améliorant l’efficience afin de mieux maitriser les coûts est le souhait des gouvernements. Pour atteindre cet objectif, de profondes mutations et évolutions des processus opérationnels ont été engagées par les administrations publiques : développement de services publics en ligne / e-administration, prise en compte des contraintes budgétaires, création d’agences et d’organismes indépendants de régulation, …

Ces évolutions et mutations sont souvent soumises à diverses contraintes : structurelles, financières. Les administrations publiques devront :

  • Concilier les coupes budgétaires successives et néanmoins conserver un haut niveau de performance opérationnel avec une qualité optimale de service rendu à l’usager
  • Satisfaire les exigences d’un citoyen devenu plus lucide et actif dans sa relation avec l’administration (posture de ‘client’)
  • Appliquer la déferlante de règlementation tout en préservant l’agilité des organisations et en modernisant les structures et les SI
  • Faire évoluer les pratiques et assurer leurs conduites du changement
  • Sécuriser les échanges et les flux ainsi que la confidentialité et la sécurité des données
  • Dématérialiser les procédures

 

Grâce à l’expertise de ses consultants, Datavalue Consulting accompagne les acteurs du secteur public dans le cadre de leurs transformations en :

Conseil
STRATEGIE IT et CONSEIL : industrialisation des processus métiers, Modernisation des systèmes d’information et migration technologique, Gestion du changement et gestion de la relation usager

DATAmanagement
DATA MANAGEMENT : Mise en place des référentiels, nettoyage et fiabilisations, maitrise des flux de données

PilotagePERF
PILOTAGE DE LA PERFORMANCE : pilotage RH dans un contexte de réduction des effectifs : maitrise de la masse salariale, gestion des compétences et des carrières ;

BigData
BIG DATA : gestion des risques (fraude), de la sécurité des transactions et protection des données

ArchitectureInformation
BUSINESS INTELLIGENCE : Architecture de l’Information : transition vers l’Open Data (Open Gov) et partage des données publiques